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索 引 号:00849392X/2018-00108 主题分类:服务\ 发布机构:市地税局
发布日期:2018-04-05 文    号: 关 键 词:营商环境
 
安居国地税服务再优化 办税全覆盖 迈向优化税收营商环境新征程
  近年来,安居区国税局、地税局全面落实深化征管体制改革要求,紧紧围绕“放管服”改革精神实质,以纳税人需求为导向,主动作为,先行先试,当好改革“排头兵”,共建全市首个国地税联合办税服务阵地、首个纳税人权益维护中心、首个“一机双用”自助办税区,在全市率先推行“一窗一人一机双系统”办税模式和“B2C”网络申领新模式,闯出一条高效办税新路子。今年,安居区国地税依托成熟的国地税合作基础,结合2018年便民办税春风行动要求,多点发力,在整合资源和优化服务上做文章,进一步实现国地税联合办税新突破,降低纳税成本,提高征管效率,优化税收营商环境。

  构建办税新格局,避免纳税人办税“往返跑”根据安居区区域版图结构和纳税人分布情况,区国地税共同决定,在原有“一体两翼”基础上,资源再整合,流程再优化,思路再拓展,开创“三位一体”的一厅通办、三处联动办税新格局。“一厅”聚焦主城区,将地税办税服务厅的二手房交易和个人不动产出租业务纳入国地税联合办税服务厅,实现了全区纳税人税费征收纳入一个大厅统一办理;4月首个工作日,国地税联合办税服务厅正式实现所有税收业务全覆盖、全职能办理,实现了让纳税人“进一个厅,排一次号,到一个窗,办两家事”的便民办税模式,切实减轻纳税人办税“两头跑”负担。“三处联动”着眼于乡镇,依托地税拦江、横山、西眉三个中心乡镇办税场所和基础设施,通过“金三”征管系统国地税网络互访搭建乡镇便民办税服务点,设立综合业务窗口6个,采用“一窗一人一机双系统”办税模式,为纳税人办理申报征收、发票代开、税务登记等综合业务,通过城乡统筹,免去偏远乡镇纳税人往返奔波之苦,有效缓解办税难、办税远问题。

  注入办税新能量,实现纳税人办税“双减负” 科学规划办税窗口,城区联合办税大厅按业务分类整合为8个涵盖税务登记、申报征收、发票开具、优惠备案、证明开具等常见基础业务“一窗办”的综合窗口和2个发票领用、1个二手房交易(个人出租不动产)、1个车辆购置税、3个审核窗口;布置四大功能区,在联合办税服务厅设置咨询辅导区、24小时自助办税区、业务办理区、等候休闲区四大功能区,为纳税人提供了温馨的和谐纳税氛围;增加叫号新功能,在联合办税大厅叫号系统上增加了地税二手房交易和个人出租不动产涉税目录,使排号系统达到了税收业务目录的全覆盖,确保了办税规范有序;投入办税设备,自助办税区投入5台ARM自助办税终端和4台外网电脑设备,方便纳税人自助办理申报纳税、发票代开等业务,实现网上办税、自助办税、实体办税相结合的“全天候、一条龙”的快捷办税模式,减少纳税人排队等候时间,达到经济成本和时间成本“双减负”的目的,省时省力办理涉税事宜。

  增添办税新措施,达到纳税人办税“不上楼” 国地税前台统一受理,纳税人的税务登记、纳税申报、税款征收、发票开具、优惠办理等涉税业务都由国地税窗口人员统一受理,落实“窗口受理、内部分别流转、限时办结、窗口出件”工作要求,确保前台、后台无缝衔接;增加2名业务骨干充实到前台导办员队伍,统一进行税收政策的宣传解释,涉税业务资料预审,网上办税服务厅、手机App办税、税企QQ群、微信群等渠道操作辅导,避免纳税人“临窗返回”,同时让纳税人充分享受“网路”办税快感。
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