市城管执法局
 
 
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索 引 号:451312724/2019-00256 主题分类:文件\ 发布机构:市城管执法局
发布日期:2019-11-18 文    号:遂城管办函〔2019〕22号 关 键 词:数字城管
 
遂宁市城市管理委员会办公室关于2019年10月数字城管案件处置情况的通报
  船山区政府,遂宁经开区、市河东新区、高新区管委会,市直相关部门,各专业公司:

  2019年10月, 数字城管责任单位紧紧围绕“抓实问题整改、助力国卫复审”总体要求,着力提升信息采集和平台受理质量,切实加强城管问题整治,数字城管运行效能有效提升。现将10月数字城管案件处置情况通报如下。

  一、案件处置情况

  (一)基本情况。市级平台共受理案件14172件(其中信息采集员上报13155件,视频巡查1006件,公众举报11件),立案派遣14152件,上月流转499件。应处置案件14222件,实际处置13788件,处置率96.95%。应结案14590件,结案14128件,结案率96.83%,按期结案13717件,按期结案率94.02%。返工780件,返工率5.66%。依据处置案件的质量和数量,得分排名靠前的单位有:船山区、市河东新区管委会、市住房城乡建设局、市经济和信息化局、市国资委、公交公司、遂宁移动分公司。得分排名靠后的单位有:遂宁高新区管委会

  (二)高发分析

  1.城市事件问题立案前5位:无照经营游商2549件,突出的街道为遂州北路、北兴街、开善东路;乱堆物料1195件,突出的街道为凯旋下路、开善路;占道广告牌1072件,突出的街道为兴和东街;店外经营977件,突出的街道为城河南街;机动车乱停放804件,突出的街道为遂州南路、凯旋下路。

  2.城市部件问题立案前5位:雨水箅子损毁堵塞320件,交通护栏破损脱落240件,路灯缺亮90件,移动交接箱污损82件,景观灯缺亮63件。

  二、主要工作情况

  (一)着力加强培训考核。深化月培训、季测试制度,健全培训与测试、测试与绩效“双挂钩”考核机制,对信息采集和平台受理共性问题实行双周普训,对个性问题采取一对一导训,信息采集问题及时率、覆盖率、类别率明显提高,平台受理时效性和精准度有效提升。

  (二)深入开展专项普查。为助力国家园林城市复查工作,组织开展市城区行道树缺死株和绿地缺绿问题专项普查,并将普查出的2194棵行道树缺死株和1652处绿地缺绿问题印发园林绿化部门,责成适时开展补植工作。组织开展市城区幼儿园占道及违章搭建问题专项普查,对存有占道行为的106所幼儿园(其中船山区24所,经开区52所,河东新区25所,高新区5所)具体位置、占道规模、交通影响程度进行登记造册,并及时印发各辖区执法部门,为推进集中整治奠定基础。

  (三)强力整治违规饲养畜禽。市区城管会同公安、街道、社区,持续加大宣传力度,采取设置宣传站点、发放宣传资料,张贴犬只管理通告等方式,大力宣传规范养犬的政策法规,共发放宣传资料3000份,张贴犬只管理通告500份,现场解答群众询问900余人次。加强日常规范管理,受理犬只登记609条,办理养犬许可证456个,新增免疫犬只201只。加大整治工作,教育劝导不文明养犬行为800余起,制止限养区内大型犬、烈性犬违规饲养行为20余起,收容流浪犬只40余只,处理涉犬纠纷35起。

  三、存在问题

  (一)案件处置效率有所下降。个别责任单位对数字城管工作重视不够、敷衍塞责,案件受理处置不及时,导致案件处置效率不高。如船山区交警大队数字城管案件未受理,处置率为0;船山区广电网络公司、南津路街道办、河东新区河投公司按期处置率均低于40%。

  (二)返工问题较突出。个别责任单位案件处置质量不高、成效巩固不力,甚至存在虚假回复,导致案件返工次数较高。如船山区案件返工502次,占全市的47.5%,其中船山区执法局凯旋路大队和镇江寺执法大队分别为196次、125次。

  四、工作要求

  (一)提升处置质效。各责任单位要进一步强化责任意识,全面依托数字城管,及时受理处置涉及案件,落实工作责任,严格按照规定时限,及时做好受理、处置、反馈各环节工作,着力提升数字城管处置质效率。

  (二)巩固处置成效。各责任单位要加强街面巡查管控,落实网格责任制,强化问题处置,突出重点整治,健全长效机制,着力巩固处置成效,努力改善市容秩序。

  附件:1.2019年10月数字城管案件处置情况统计表

  2.2019年10月二级平台所属单位案件处置情况统计表

  遂宁市城市管理委员会办公室

  2019年11月18日


  附件1

  2019年10月数字城管案件处置情况统计表

  
类型 部门名称 名次 总分 工作量得分 应处置数 处置数 处置率 返工率 驳回率 一次完成率 应结案数 结案数 结案率 按期结案数 按期结案率
A类 船山区 1 96.88 5 4299 4233 98.46% 8.86% 11.86% 91.14% 4367 4298 98.42% 4167 95.42%
市河东新区管委会 2 95.28 3.42 2130 2078 97.56% 7.80% 10.78% 92.20% 2164 2112 97.60% 2090 96.58%
遂宁经开区管委会 3 94.96 5 6011 5726 95.26% 2.08% 2.50% 97.92% 6155 5847 95.00% 5715 92.85%
遂宁高新区管委会 4 89.86 0.22 140 132 94.29% 0.00% 0.00% 100.00% 168 159 94.64% 155 92.26%
B类 市住房城乡建设局 1 96.82 5 453 439 96.91% 1.37% 1.59% 98.63% 501 487 97.21% 477 95.21%
市经济和信息化局 2 95.41 4.36 232 228 98.28% 9.65% 12.72% 90.35% 258 254 98.45% 240 93.02%
市国资委 3 95.34 0.34 18 18 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 26 26 100.00% 26 100.00%
市公安局 4 95.19 5 838 834 99.52% 10.43% 16.79% 89.57% 847 842 99.41% 749 88.43%
市文化广电旅游局 5 95.04 0.04 2 2 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 2 2 100.00% 2 100.00%
市民政局 6 94.62 0.9 47 47 100.00% 6.38% 6.38% 93.62% 47 47 100.00% 46 97.87%
C类 公交公司 1 97.95 2.95 16 16 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 24 24 100.00% 24 100.00%
移动遂宁分公司 2 97.56 5 112 112 100.00% 7.14% 13.39% 92.86% 122 122 100.00% 115 94.26%
电信遂宁分公司 3 97.38 5 63 63 100.00% 17.46% 17.46% 82.54% 69 69 100.00% 67 97.10%
明星自来水公司 4 96.12 5 39 39 100.00% 10.26% 15.38% 89.74% 42 42 100.00% 38 90.48%
华润万通燃气公司 5 95.54 2.21 12 12 100.00% 16.67% 16.67% 83.33% 12 12 100.00% 12 100.00%
广电网络遂宁分公司 6 95.37 0.37 2 2 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 2 2 100.00% 2 100.00%
天遂公司 7 95.18 0.18 1 1 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
富安公司 8 95.18 0.18 1 1 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
铁塔遂宁分公司 9 95.18 0.18 1 1 100.00% 0.00% 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
明星电力公司 10 95.10 5 32 31 96.88% 9.68% 9.68% 90.32% 38 37 97.37% 35 92.11%
联通遂宁分公司 11 91.50 3.69 21 20 95.24% 0.00% 0.00% 100.00% 25 24 96.00% 21 84.00%


  备注:本月无应处置案卷的单位未纳入统计。

  附件2

  2019年10月二级平台所属单位案件处置情况统计表

  
部门名称 应处置数 处置数 处置率 返工数 返工率 返工次数 驳回率 一次完成率 应结案数 结案数 结案率 按期结案数 按期结案率
船山区(汇总) 4299 4233 98.46% 375 8.86% 502 11.86% 91.14% 4367 4298 98.42% 4167 95.42%
镇江寺办事处 15 15 100.00% 1 6.67% 3 20.00% 93.33% 16 16 100.00% 16 100.00%
育才路办事处 22 22 100.00% 1 4.55% 1 4.55% 95.45% 26 26 100.00% 26 100.00%
龙凤新城管委会 1 1 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%
凯旋路办事处 16 16 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 22 22 100.00% 20 90.91%
南津路办事处 13 13 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 14 14 100.00% 12 85.71%
介福路办事处 8 8 100.00% 1 12.50% 4 50.00% 87.50% 10 10 100.00% 10 100.00%
观音湖管委会 8 8 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 8 8 100.00% 7 87.50%
介福路执法大队 359 353 98.33% 27 7.65% 36 10.20% 92.35% 367 360 98.09% 350 95.37%
育才路执法大队 689 689 100.00% 59 8.56% 71 10.30% 91.44% 704 704 100.00% 695 98.72%
高升街执法大队 514 510 99.22% 32 6.27% 35 6.86% 93.73% 516 512 99.22% 502 97.29%
镇江寺执法大队 857 854 99.65% 104 12.18% 125 14.64% 87.82% 870 866 99.54% 831 95.52%
凯旋路执法大队 1273 1239 97.33% 123 9.93% 196 15.82% 90.07% 1278 1244 97.34% 1189 93.04%
南津路执法大队 308 308 100.00% 17 5.52% 18 5.84% 94.48% 314 314 100.00% 309 98.41%
船山区住建局 1 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 1 0 0.00% 0 0.00%
船山区交警大队 13 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 13 0 0.00% 0 0.00%
船山广电网络公司 6 2 33.33% 1 50.00% 2 100.00% 50.00% 7 2 28.57% 2 28.57%
船山区环卫所 196 195 99.49% 9 4.62% 11 5.64% 95.38% 200 199 99.50% 197 98.50%
遂宁经开区管委会(汇总) 6011 5726 95.26% 119 2.08% 143 2.50% 97.92% 6155 5847 95.00% 5715 92.85%
经开区市政中心 239 238 99.58% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 243 242 99.59% 240 98.77%
嘉禾办事处 2673 2397 89.67% 61 2.54% 75 3.13% 97.46% 2696 2406 89.24% 2303 85.42%
广德办事处 109 109 100.00% 1 0.92% 1 0.92% 99.08% 117 117 100.00% 117 100.00%
九莲办事处 471 471 100.00% 13 2.76% 15 3.18% 97.24% 475 466 98.11% 466 98.11%
北固镇人民政府 6 6 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 7 7 100.00% 6 85.71%
经开区执法局 17 17 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 18 18 100.00% 18 100.00%
富源路办事处 1809 1808 99.94% 43 2.38% 50 2.77% 97.62% 1840 1839 99.95% 1837 99.84%
南强办事处 67 67 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 70 70 100.00% 70 100.00%
龙坪办事处 89 87 97.75% 1 1.15% 2 2.30% 98.85% 90 88 97.78% 87 96.67%
经开区建设与交运局 10 10 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 10 10 100.00% 10 100.00%
富源实业有限公司 337 334 99.11% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 386 383 99.22% 376 97.41%
广利工业发展公司 73 71 97.26% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 79 77 97.47% 64 81.01%
开达投资有限公司 106 106 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 119 119 100.00% 116 97.48%
市河东新区管委会(汇总) 2130 2078 97.56% 162 7.80% 224 10.78% 92.20% 2164 2112 97.60% 2090 96.58%
河东新区建设与交运局 2 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0.00% 2 0 0.00% 0 0.00%
河东新区市政中心 356 356 100.00% 56 15.73% 89 25.00% 84.27% 364 364 100.00% 364 100.00%
灵泉办事处 211 210 99.53% 31 14.76% 53 25.24% 85.24% 212 211 99.53% 211 99.53%
慈音办事处 280 235 83.93% 17 7.23% 17 7.23% 92.77% 284 239 84.15% 238 83.80%
河东执法局建管中队 21 21 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 23 23 100.00% 23 100.00%
河东新区河投公司 7 6 85.71% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 8 7 87.50% 7 87.50%
河东执法局一大队 655 655 100.00% 49 7.48% 56 8.55% 92.52% 661 661 100.00% 652 98.64%
河东执法局二大队 568 567 99.82% 8 1.41% 8 1.41% 98.59% 578 577 99.83% 570 98.62%
东涪公司 29 27 93.10% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 31 29 93.55% 24 77.42%
遂宁高新区管委会 140 132 94.29% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 168 159 94.64% 155 92.26%
市公安局(汇总) 838 834 99.52% 87 10.43% 140 16.79% 89.57% 847 842 99.41% 749 88.43%
市交警支队 838 834 99.52% 87 10.43% 140 16.79% 89.57% 847 842 99.41% 749 88.43%
市住房城乡建设局(汇总) 453 439 96.91% 6 1.37% 7 1.59% 98.63% 501 487 97.21% 477 95.21%
市住房城乡建设局 14 14 100.00% 1 7.14% 1 7.14% 92.86% 14 14 100.00% 14 100.00%
市园林局 58 55 94.83% 1 1.82% 1 1.82% 98.18% 61 58 95.08% 55 90.16%
市政管理处 323 316 97.83% 3 0.95% 4 1.27% 99.05% 365 358 98.08% 353 96.71%
市城市照明管理处 57 53 92.98% 1 1.89% 1 1.89% 98.11% 60 56 93.33% 54 90.00%
市代建中心 1 1 100.00% 0 0.00% 0 0.00% 100.00% 1 1 100.00% 1 100.00%


  备注:本月无应处置案卷的单位未纳入统计。
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